Страницу удобно держать в закладках, но следить за ней руками не нужно: обо всём, что мы заметили, можно узнать сразу.
Письмо на почту
Подписка включается в кабинете, в разделе уведомлений. Письмо уходит при смене состояния любого компонента и при объявлении плановых работ. Отдельно настраивается, какие компоненты вам интересны: если вы не пользуетесь песочницей, письма о ней приходить не будут.
Вебхук на ваш адрес
Тот же приёмник, что и для событий контура. Событие статуса выглядит так:
{
"type": "status.changed",
"component": "api",
"state": "degraded",
"started_at": "2026-08-12T11:18:04Z",
"incident": "2026-08-12-api-latency"
}Второе событие с тем же incident и состоянием operational приходит, когда всё закончилось.
Плановые работы
Объявляем не позднее чем за 72 часа, в тех же каналах и на странице истории. Регулярное окно - ночь со вторника на среду, 03:00-05:00 по московскому времени.
Если сбой видите только вы
Так бывает чаще, чем кажется: маршрут до нас, срок сертификата на вашей стороне, лимит запросов вашего ключа. Прежде чем ждать нашей отметки на этой странице, посмотрите методику и напишите нам из кабинета - к обращению приложите время и идентификатор запроса.