Каждый компонент проверяется из четырёх городов раз в минуту. Проверка идёт по настоящему сценарию, а не по одному лишь ответу веб-сервера: у API это запрос списка с ключом и разбор ответа, у панели - вход и открытие главной.

• Минута считается потерянной, если ответ не пришёл или пришёл с ошибкой в двух городах из четырёх. Одна точка ошибается сама по себе чаще, чем сервис.
• Ответ дольше 5 секунд считается неуспешным: для интеграции это то же, что и отсутствие ответа.
• Плановые работы, объявленные за 72 часа, в простой не засчитываются, но в истории и на полосе остаются своим цветом.
• Доступность за месяц - это доля успешных минут. Округление всегда вниз.

Расхождение вашего замера с нашим обычно объясняется сетью между вами и нами. Приложите к обращению время и X-Request-Id из неудачного ответа, так разбор начинается сразу с причины.

Регулярное окно - ночь со вторника на среду, 03:00-05:00 по московскому времени. В нём выкатываются обновления, требующие остановки. Используем его не каждую неделю и объявляем заранее на странице истории; уведомление приходит подписчикам (как подписаться).

Работы вне окна бывают только вынужденными - когда откладывать опаснее, чем сделать.